Priser: Priserna i webbutiken är alla i svenska kronor och inkluderar mervärdesskatt (fn 25%). Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar etc. Dessa meddelas vid beställning. Priserna gäller tillsvidare.

Betalningsvillkor och leveransvillkor: När du handlar hos oss skickas varorna med med DHL. Vi har valt denna lösning eftersom den är väl beprövad och fungerar bra.

Betalningsmetoder: Klarna sköter betalningsfunktionerna hos StreetPower. Det är en säker och väl fungerande lösning för båda parter. Vi erbjuder också Banköverföring utöver Klarna´s tjänster. Det innebär dock något längre leveranstid eftersom det tar en bankdag extra innan pengarna bokförs på vårt konto.

Leveranser: Leveranstiden på lagerförda produkter är 1-3 arbetsdagar. Vi försöker alltid få iväg ditt paket så snabbt som möjligt. Får vi in er order på förmiddagen skickas den vanligtvis samma dag. Finns inte varan i lager för omgående leverans meddelar vi er detta snarast möjligt, samt uppskattad leveranstid.

Transportskada: Alla försändelser är transportförsäkrade. Synlig skada ska påpekas/anmälas direkt till ditt DHL ombud. Upptacker du att varan är skadad när du öppnar paketet så ska du anmäla detta till oss omgående. Dock senast 48 timmar efter att ni mottagit försändelsen. Uppge alltid kvitto/fakturanummer som referens.

Bytesrätt och retur: Vi erbjuder 14 dagars bytes/returrätt på varor som är köpta hos oss. Om du vill byta en vara så ange gärna anledningen så kan vi kanske hjälpa er att göra ett bättre val. Vid byte/retur måste produkten vara oanvänd och fri från skador, i original förpackning. Kvitto på att varan är köpt av oss måste bifogas.

Reklamation: Har vi levererat fel produkt eller om du upptäcker någon defekt på produkten ber vi er meddela oss detta omgående. Bifoga kvitto ordernummer etc. Godkänner vi reklamationen ersätter vi dig för den felaktiga varan och returfrakten.

Vi löser inte ut returer mot efterkrav!

GDPR – Hantering av dina adress- och personuppgifter

StreetPower är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av oss för att kunna administrera dina inköp, samt i marknadsföringssyfte om du anmält dig till nyhetsbrev. Vi lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns i tredje punkten nedan. StreetPower har som e-handlare skyldigheter att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande;

• Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon för att vi skall kunna leverera din beställda vara.
• Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon (mobil) och ditt personnummer vid köp av vara
• Vi lämnar ut din adress till tredje part, i detta fall speditör samt betaltjänst
• Du har när som helst rätt att raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen)
• Vi lagrar dina uppgifter vid köp i 7 år på grund av bokföringslagen.
• Du har rätt att klaga till tillsynsmyndighet
• Du har rätt att få reda på varifrån informationen har kommit, om du inte har registrerat den själv
• I nyhetsbrev kan vi skicka erbjudanden som är anpassade efter din data hos oss och att du då har rätt att få veta vad vi baserar våra erbjudanden till dig på för lagrad information.
• Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om ditt konto hos oss.